Le réseau téléphonique a été installé par les PTT, puis France Télécom, devenue Orange. Il est composé de fils de cuivre alimentés en permanence (les vieux téléphones n’avaient donc pas besoin d’être branchés au courant de la résidence). Ces fils de cuivre ont ensuite, en plus, laissé passer internet par des techniques comme l’ADSL.
Ce réseau cuivre est coûteux à faire fonctionner et à entretenir. Il est progressivement remplacé par la fibre optique: plus facile à entretenir, consommant beaucoup moins d’énergie, tout en permettant des débits internet 15 à 30 fois plus rapides et relativement peu sensibles à l’éloignement des points de raccordement !
Dans la majorité des communes « fibrées », la plupart des utilisateurs d’Internet ont bien sûr immédiatement basculé sur la fibre, même si cela n’a pas toujours été sans problème (problèmes techniques du raccordement -que nous présentons dans notre document La Fibre pour Tous-, et par ailleurs énorme retard pour les abonnés Free). Mais restent encore connectés au cuivre d’une part tous les utilisateurs qui n’utilisent que le téléphone, d’autre part les consommateurs d’internet « peu gourmands ».
MAIS
Comme bien expliqué sur le site gouvernemental Service Public, partout où la fibre est disponible, elle va totalement remplacer le réseau cuivre. Comment cela va-t-il vous affecter?
Malgré des allusions sur divers sites de fournisseurs (par exemple Orange/ NordNet, SFR, Bouygues), nous n’avons pas pu trouver de véritable offre « téléphone seul »: dans la pratique, les prix sont quasiment les mêmes (voire quelques euros plus chers) que les offres internet premier prix des différents fournisseurs!
Par exemple, chez Orange, le forfait 2 heures d’appels par mois coûte 28,99€ chaque mois, après une MES (mise en service) de 55 €… A titre de comparaison, ci-dessous un tableau des premiers prix « fibre » des 4 acteurs majeurs. Ce tableau est extrait du tableau comparatif réalisé par le site LaFibre.Info :
https://lafibre.info/images/doc/comparatif_offres_fibre_ftth.pdf?version=last (regardez bien les détails et les options!).
Attention: notre tableau n’est pas mis à jour avec la même fréquence que le tableau de LaFibre!
Face à ces différentes offres, le choix se simplifie quelque peu pour ceux qui ne sont pas encore passés à la fibre, il ne reste que deux situations et les stratégies correspondantes:
ORANGE n’est plus le choix le plus sûr!
Avec la téléphonie cuivre, dont le réseau est presque entièrement propriété d’Orange, être abonné chez cette société présentait beaucoup d’avantages, notamment quant à son savoir faire; et en fait les fournisseurs alternatifs louaient la ligne à Orange… qui en cas de panne gérait ses propres priorités.
Cet avantage n’est plus automatique avec la fibre! Prenons l’exemple du département du Gard:
- la région de Nîmes a été fibrée par Orange
- le reste du département a été fibré par Wigard, une filiale commune à SFR et au département du Gard
Dans les deux cas, la fibre est disponible, plus précisément accessible… mais cela n’inclut pas le raccordement de l’utilisateur. Il lui convient en effet de choisir son fournisseur parmi ceux accessibles, c’est-à-dire ceux qui ont signé un accord avec le « fibreur ». En pratique, ces fournisseurs sont notamment les « quatre grands » (par ordre alphabétique: Bouygues, Free, Orange/Sosh, SFR/Red)
L’opération de coupure… et la suite
En théorie: Orange vous coupe le cuivre, par exemple depuis une armoire de branchement dans la rue. Vous n’avez donc plus de ligne téléphonique… jusqu’à ce que vous fassiez installer la fibre par le fournisseur que vous aurez choisi.
Nous vous recommandons donc de faire installer la fibre avant que « votre » cuivre ne soit coupé. Vous pourrez ainsi sereinement choisir votre fournisseur après avoir comparé les prix et les services, voire obtenu un cadeau de bienvenue… Lorsque votre fournisseur vous installe la fibre, si la ligne cuivre est encore active il doit la laisser jusqu’au succès du raccordement…
ATTENTION POUR LA PORTABILITÉ DU NUMÉRO FIXE:
cela doit se faire dans les 40 jours calendaires qui suivent la coupure!
Cette opération de raccordement sera parfois complexe, voire pleine de mauvaises surprises… consultez pour une information plus complète notre document La Fibre pour Tous
Et mon téléphone?
Si vous avez encore un téléphone à touches ou à cadran, branché dans une « prise T »… vous allez certainement devoir acheter un téléphone. Le plus souvent il sera sans fil (technologie type DECT), composé d’un combiné (à piles rechargeables ou non) qui communique sans fil avec une base connectée, par wifi ou par un câble avec une prise dite « RJ11 », à une box reliée à la fibre. La base -et la box!- doivent toutes deux être branchées au secteur électrique.
Là encore, pensez à anticiper. Si votre base sera reliée en wifi et que ce n’est pas votre truc… vous n’avez là encore que deux solutions::
– demander gentiment à l’installateur de la fibre de faire ces réglages
– demander gentiment à un.e voisin.e sympathique de vous aider pour en faire le réglage!!!
