Enfin les vacances… et ses tracas sur le trajet ou à l’arrivée sur le lieu d’hébergement. Afin de connaître vos droits, nous vous proposons
12 questions réponses
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Auto
1. La préautorisation bancaire en station-service
2. Location : indisponibilité du véhicule
3. Assurance : pas de malus sans sinistre
4. Badge de télépéage : augmentation tarifaire
Avion
5. Voyager avec des médicaments
6. Changement de siège
7. Renouvellement automatique d’un abonnement
8. Bagage cabine payant
Hébergement
9. Punaises de lit à l’hôtel : puis-je annuler ?
10. Vol à l’hôtel : quels sont mes droits ?
11. Hôtel : La caution donnée par carte bancaire
12. Taxe de séjour : trop chère ?
Sont aussi abordés dans ce livret dans les parties « Le saviez-vous ? » :
Quels recours amiables en cas de litige ?
Protocoles d’accord – Vueling et Ryanair (retard important, annulation, surbooking)
Que Choisir Réclamations – La nouvelle plateforme pour interpeller les professionnels
• Voiture propre
• Labels – Dormir au vert
• Des labels plus ciblés
• Voiture – 15 conseils pour réduire son budget carburant
• Le train, une option crédible face à l’avion ?
• Voyager durable – Plus long, plus économique ?
